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ISO現狀解析——飽含一位老認證的熱愛和無奈

作者:celikeji   添加時間:2017-05-11 13:44:16   瀏覽:

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一個“老認證”的吶喊!

 

     曾經,“ISO9000國際認證”是一個神秘而神圣的存在,只有少數的行業巨頭和合資企業可以染指的榮譽,如今,在國內認證行業20年“不懈努力”的推動下,變成了讓企業老板和消費者不屑一顧、甚至認為是騙錢工具的一張廢紙!如果不是它在世界范圍內仍然存在巨大的影響力,加上中國加入“WTO”之后努力想“和國際接軌”的思想,ISO這個享譽世界的組織,必將被中國企業界和消費者所遺棄!

如果您看完上面的話,下意識一定會產生疑問:“這是為什么?”請看下面截取自網絡的內容:

七天案例.jpg 

在這些鋪天蓋地的廣告面前,企業主和消費者會怎么想呢?作為企業的一種重要有效資質,如此的推廣和運作,自然會讓人對其分量和真實性產生質疑!但是,作為世界公認的“企業管理體系標準”,“ISO標準族”真的是廉價、輕而易舉、甚至一無是處的嗎?

帶著這些疑問,作為一個從事認證咨詢和審核工作15年的“老兵”,筆者想對這個行業、“ISO證書持有者”、“有認證需求者”和廣大的消費群體說說心里話,以正視聽!這里可能會公開一些行業內幕,也會公布一些行業常識,不當之處,敬請同行或讀者指正!

一、“ISO認證”歸誰管?

首先,“ISO標準”是國際通用標準,由“國際標準組織(簡稱ISO)”制定并推行,在進入中國時,先經過“中國國家標準化委員會(簡稱SAC)”審議,審議通過后方可進行推廣使用。標準進入應用階段后,由“中國國家認證認可監督管理委員會(簡稱CNCA)”對認證機構進行資質審批,由認證機構(一般稱為認證中心、檢測評定中心、認證有限公司)對企業的認證申請進行受理并負責根據“ISO標準”的要求進行企業現場審核,審核合格后發放認證證書。

對于不能獨立完成按照“ISO標準”在自己的組織內建立符合標準要求的管理體系的申請單位,可聘請“認證咨詢公司”的咨詢師或專家進行協助指導。

注:“國家認監委”明確規定:“認證公司不得從事咨詢工作,咨詢公司不得從事認證審核”,嚴格杜絕“咨詢認證一條龍服務!”

 

二、證書如何獲???









ISO認證辦理流程



未標題-1.jpg


 

注:“國家認監委”明確規定:“單一體系認證(9001、14001、28001任一)試運行周期不得低于3個月,多體系認證準備周期為3-6個月!”

三、證書如何使用?

   “ISO標準”屬于“管理體系標準”,因此取得證書的組織屬于“組織內部管理體系的建立和實施”已經滿足“ISO標準”內容的全部要求,與組織提供給客戶的產品或服務沒有直接關系!所以獲證組織可以向社會表達“本企業通過ISO認證”,而不能宣揚“本公司產品/服務通過ISO認證”!

否則會因違規使用證書受到相應處理!同時,如果錯誤的宣傳,會被了解認證真實性質的客戶、競爭對手等行業相關者所笑話。

四、證書如何保持?

取得“ISO證書”的組織,根據CNCA的認證法規規定:

1、每年接受發證的認證機構對其進行年度監督審核,審核合格則繼續保持證書;

2、每三年接受發證的認證機構對其進行換證復評審核,審核合格則換發新證書;

3、如獲證組織沒有按規定接受上述年度監督審核或換證復評,則證書處以“暫?!碧幚?,“暫?!敝芷诮Y束后仍未接受相關審核,則證書被撤銷處理。

五、認證如何收費?

1、認證收費標準以組織(企業)人數確定,目前標準以“30人以下”為最小收費單位,與申請單位的產值、組織性質、經營范圍等無關!

2、審核按人/日收費:每個審核員從事審核工作一天作為一個“人日”,每個“人日”收取2500審核費,以“30人以下”的單位為例,最低審核人日為3個,申請費為1000,證書使用年金為2000/年,組織申請認證的總費用為“申請費+審核總人日+證書年金”。

2、年度監督審核費和換證復評費用為:“年審總人日+證書年金”,一般“換證復評”費用比“年度監督審核”費用略高,因為年審為標準全部內容的2/3項目,復評為標準全項審核。

重點來了!重點來了??!重點來了?。?!

六、目前行業存在的主要“違規操作”行為剖析

1、準備周期造假:在編制“ISO體系文件”的時候,將文件的發布日期前提,在審核時查看文件日期,造成企業準備周期已滿足認證準備要求;

2、組織(企業)人數造假:故意將組織人數虛報、少報,從而降低審核人日費用;

3、不進行現場審核,直接發證,認證機構的成本僅僅為證書工本費;

4、認證機構“咨詢審核一條龍”服務;

注:前兩條主要是咨詢機構在進行申報和為組織(企業)提供咨詢時進行的“操作”,主要是為了迎合部分企業要求費用低、取證快的訴求;

后兩條則屬于認證機構的“膽大包天”行為了!本文開始為您展示的一些認證宣傳信息中“7天下證”等等,多為此處所說的“違規操作”!

七、“違規操作”的危害有哪些?

1、面臨“國家認監委”抽查風險:CNCA每年會不定期對各認證機構發證的獲證組織(獲證企業)進行突擊檢查,對企業的“管理體系”符合性進行審核,同時對發證機構的審核報告進行核對,如發現違規現象,則對獲證企業進行證書撤銷、罰款、公告等處罰!

2、面臨客戶第二方考察風險:現在有很多大型企業除了會對其供應商的證書有效性進行核實外,還會定期對供應商進行實地“二方審核”,如果被客戶發現您的“管理體系”完全不符合“ISO標準”的要求,則面臨客戶信任風險!

3、無關方連累風險:“國家認監委”在對您的發證機構所發出的證書進行抽查時,雖然沒有抽到您,但是如果發現其他獲證企業存在違規,則會擴大抽樣范圍,如此會面臨兩大風險:其一是擴大抽樣時會抽到您的頭上,其二是擴大抽樣后發現仍存在嚴重違規,則對發證機構進行嚴厲處罰:限其停業整改或撤銷其認證機構資質!如此一來,您的證書會隨著認證機構的倒下而作廢!

感謝您耐心看完了這些內容!看過之后,您還愿意為了節省些許的時間和費用,選擇那些大力宣傳自己能夠“更快、更便宜”的為您發證的認證機構和咨詢機構嗎?

最后,衷心祝廣大企業朋友能夠內外通達、事業騰飛!

 

附:

中國國家認證認可監督管理委員會(簡稱CNCA)官網:http://www.cnca.gov.cn

認證認可業務信息統一查詢平臺:http://cx.cnca.cn

認證機構名錄查詢:http://www.cnca.gov.cn/bsdt/ywzl/gltxyfwrz

 

 


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